Obsługa klientów prowadzona jest przez doradców klienta na poszczególnych pokojach:
-pokój nr 2 - obsługa klienta indywidualnego - bezrobotnego z prawem i bez prawa do zasiłku od litery od A do G oraz od H do M, numer telefonu: 62 7427 425 wew. 275
-pokój nr 3 - obsługa klienta indywidualnego - bezrobotnego z prawem i bez prawa do zasiłku od litery od N do S oraz od Ś do Ź, numer telefonu: 62 7427 425 wew. 276
Obsługa pracodawców będzie prowadzona przez doradców instytucjonalnych:
-pokój nr 1 - współpraca z pracodawcami, obsługa pracodawców dotycząca zatrudniania cudzoziemców, numer telefonu: 62 7427 425 wew. 277